如果您在移动手机上无法收到短信验证码,但想查询通话记录,可以尝试以下方法。
1、拨打客服热线:您可以拨打移动客服热线,提供您的身份信息,请求查询通话记录,客服人员会帮您查询并告知您的通话记录。

2、使用移动官方网站或APP:登录移动官方网站或使用移动APP,进入账户页面,可以查询到您的通话记录,可能需要输入您的手机号码、服务密码等信息进行验证。
3、前往营业厅:如果您附近有移动营业厅,可以携带有效身份证件前往营业厅查询通话记录。

查询通话记录需要您提供有效的身份信息和验证过程,如果您仍然无法收到短信验证码,建议您联系移动客服寻求帮助,可能是短信功能存在问题或其他技术问题。
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